入口找不到、轮次看不懂，答案都在下面几组里

首页首屏保留了回访入口，点进去就是当前轮次的摘要；再点摘要里的轮次卡片，就落到了对应的赛程索引上，两次点击到位。从首页进当前轮次的赛程，多数时候就是这么走的，不需要绕经其他栏目。

在个人首页可以固定 3 支关注球队和 2 座常用场馆，下次回来从这一块直接进，不用再走一遍索引。网页版 V4 上线之后，首页快捷入口的点击率提升了 41%，多数老用户就是从这位置起手的。

轮次、日期、场馆、球队四种路径都能查。记得是哪一周就用日期起手，只记得对手就用球队，两条一起用范围收得更快。查不到的时候，多半是两次筛选把条件叠得太窄了。

摘要把赛程、场馆、射手榜和阵容变动放在同一屏，先扫一眼轮次编号和更新时间，再决定往哪个栏目走。跳过它直接翻栏目，容易在上一轮的页面里绕一圈才反应过来。

按入口—轮次—数据—场馆—回看这五步走：先在首屏对齐轮次编号，再横向比较主客场，最后用场馆和回看补上上下文。完整的读法说明在网页版 V4 赛事板块里，第一次用顺着走一遍就熟了。

轮次、主客场、场馆、球队和球员，切换时表头位置不动，列的顺序也不变，眼睛不用重新找位置。想盯着一支球队连续看几轮，就在球队维度里选好，再逐轮往下翻。

每行末尾有一个对照按钮，点开是悬浮层，里面就是这支球队最近 5 轮的数据。不用跳转页面，点外部或者按 Esc 就收起，回来还停在原来那一行。

每一处数据都标了轮次和更新时间，看表之前先扫这两个字段。当轮会在赛前 90 分钟锁定，赛后 15 分钟内换成终稿，这中间看到的是锁定版本。

有 32 套，覆盖联赛、杯赛、季后赛和季前热身四类场景。先从最接近的那套起手，再切维度微调，比从空白表搭起来快得多。想留着慢慢看，可以导出成图片长图。

跟轮次同步。赛前 90 分钟完成当轮锁定，赛后 15 分钟内更新终稿。两个时间点都写在本轮射手榜的顶部，打开先扫一眼，就知道眼下这份数据走到了哪一步。

和射手榜使用同一个轮次编号，所以这两处看到的是同一轮的内容。顺着轮次往下翻就行，别停在上一轮的名单上，那样两边对起来会觉得数字不对。

那之后当轮提交的名单就定下来，页面显示的是锁定版本。临场调整会在赛后 15 分钟的终稿里补齐，想确认最终名单，等终稿更稳。

先确认两处标的轮次是不是同一轮，再看各自的更新时间。如果轮次相同、更新时间也相同还对不上，把轮次编号和截图发到客服邮箱，会有人接着往下跟。

看台结构、交通指引、入场动线和夜景图集四块内容。420 座场馆都按这个结构整理，找哪一座，看的顺序都一样，不用每次重新适应。

在场馆档案的到达段里。先看交通指引定大方向，再看入场动线定到哪个门，两段一起看完再出发，能少在场馆外面绕一圈。

由 12 人的场馆内容小组维护，每季度把各馆的情况重新过一遍。看到和现场不一致的地方，可以到咨询服务页说明是哪座场馆的哪一段，,方便对应处理。

一样。移动端和网页版使用同一套栏目结构，栏目一致率 100%，在电脑上看熟的位置，换成手机上还在原处。

不需要。网页端和移动端都能直接打开，换设备也不用重新适应一遍，临时借别人的手机看赛程同样顺手。

点行末的对照按钮，它会从下方展开，内容和电脑上一致，还是最近 5 轮。收起之后页面停在原来那一行，接着往下翻就行。

版本迭代和轮次观察都放在品牌日志里，按类目翻就能找到。从最早的版本一路到现在的 V4.2 经过了哪些调整，关于星空里有完整的时间线。

当轮的轮次编号、出问题那个页面的截图，以及问题属于哪一类——赛事数据、网页版 V4 使用还是场馆信息。三样齐了，客服不用再回头确认背景，处理起来直接很多。

客服邮箱 email@xk-sports-galaxy.com.cn，工作日 9:00–18:00 回复。也可以先在咨询服务看完联系方式和反馈说明，再决定用哪种方式发过来。

工作日 9:00–18:00 之间会回复。数据类问题附上截图和轮次编号，定位会快很多；周末发来的消息，下一个工作日优先看。